İptal Ve İade Sürecinde Sorumluluk Transferi Ve Gecikme

Türkiye Hayat Emeklilik’te 20078/10000010343352 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası poliçemin iptali için 06.02.2026 tarihinden beri uğraşıyorum...
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaptırdığım hayat sigortasının poliçe iptalinden doğan iade ödememle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 13.04.2026 tarihinden bu yana toplam 2.494 TL + 2.494 TL tutarındaki iade ödememin yapılmasını bekliyorum. Firma defalarca kez ödemeyi yaptıklarına dair mesaj gönderiyor, ancak hesabıma hiçbir ödeme geçmiyor.
Dün akşam da ödemenin yapıldığı söylendi, fakat para hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “ödemeniz yapıldı, havuzda bekliyordur” şeklinde bir açıklama yapılıyor, ancak bankamda böyle bir işlem görünmüyor. Defalarca dekont talep etmeme rağmen, bana kendi yaptığım ödemenin dekontunu gönderiyorlar, iade ettiklerini iddia ettikleri ödemenin dekontunu paylaşmıyorlar. 683270480 ve 683282297 numaralı poliçelerimle ilgili süreç bu şekilde sürekli oyalamayla ilerliyor ve mağduriyetim dışında hiçbir somut adım atılmıyor.
Türkiye Hayat Emeklilik’in, 13.04.2026 tarihinden beri beklediğim toplam 2.494 TL + 2.494 TL tutarındaki iade ödememi, hiçbir gerekçe göstermeden daha fazla geciktirmeden, eksiksiz ve acil olarak hesabıma yatırmasını talep ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik’te 20078/10000010343352 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası poliçemin iptali için 06.02.2026 tarihinden beri uğraşıyorum...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 274*****200 numaralı bireysel emeklilik poliçem bulunuyordu. Nakit ihtiyacım olduğu için 23.02.2026 tarihinde poliçemin iptali için başvuru yaptım ve tarafıma ödemenin 20 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Daha sonra nakit sıkışıklığım geçtiği için 02.03.2026 t...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemi iptal ettim. Bu iptal sonrasında yaklaşık 180.000 TL tutarındaki iade bedelinin 13.01.2026 Cuma günü Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir ödeme yapılmadı. Türkiye Hayat Emekl...

01.09.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik hayat sigortası poliçemi iptal ettirmek için müşteri hizmetleri üzerinden başvurdum. Poliçe numaram: 658141***. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgi verilmedi. İptal işleminin gerçekleşmemesi nedeniyle 3.704,6...

Türkiye Halk Emeklilik’te bulunan 672567409 numaralı hayat sigortası poliçemi 5 Ağustos 2025 tarihinde iptal ettim. 8 Ağustos’ta “prim tutarınız hesabınıza iade edilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı almama rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade tutarı olan 16 bin TL’nin Halkbank...
Yorumlar