to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’ten Cayma Bedellerinin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Türkiye Hayat Emeklilik’te biri gruba bağlı, diğeri esas katılımlı olmak üzere iki adet bireysel emeklilik sözleşmemden yaklaşık 10 gün önce cayma talebinde bulundum. Bu sözleşmelerden biri 23, diğeri 76 ile bitiyor. Cayma sonrası almam gereken tutarlar yaklaşık olarak 1.410 TL ve 1.640 TL olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iadenin mutlaka yatacağı, önce ertesi gün, ardından birkaç gün içinde hesabımda olacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine ve yaklaşık 3 gündür bu konu için özellikle uğraşıyor olmama rağmen, halen Türkiye Hayat Emeklilik’ten İş Bankası IBAN hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir açıklama da alamadım.
Cayma işlemi Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden yapıldığı halde, söz verilen sürede iadenin yapılmaması ve sürekli “yatacak” denilerek oyalandığımı düşünmekteyim. Caymış olduğum, sonu 23 ve 76 ile biten bireysel emeklilik sözleşmelerime ait yaklaşık 1.410 TL ve 1.640 TL tutarındaki cayma bedellerimin, gecikmenin gerekçesi açıklanarak, ivedi şekilde İş Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Email attım bana IBAN'ın eksik olduğunu söylemişler ama ben bir BES bir de oks paramı bu IBAN'dan almıştım
Hayat emekliliğe yolladığım paraların dekontları
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Teşekkür ederim İş Bankası ibana yatırmışlar geri dönmüş. Kredi kartına bağlıymış hesap ben de yeni hesap açtım TR630006400000124***9***15 buna yatırabileceğinizi umuyorum teşekkür ederim şimdiden
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 02.10.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Bana ücretimi iade etmek isteyen ve bunun için çabalayan Türkiye Hayat Emeklilik personeline en içten dileklerimle teşekkürü bir borç bilirim
