to read complaints and reviews, or file yours. 
11 yıllık Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sisteminde (BES) yer almaktayım. Acil kredi ödemem için haftalar öncesinden 11.11.2025 tarihinde yatırım aracımı bozmak üzere kendilerine talep oluşturdum. 14.11.2025 tarihinde gerekli dosyaları tarafıma geçte olsa aramam ile ilettiler. Ardından dosyaları yükledikten sonra aciliyetimi de belirttim. 1 hafta sonra tekrar aradığımda imzanın manuel olmaması sebebiyle dosyada gereksiz bir hata bulmuşlar. Tek bir dosya ve tek imza kontrolü tam 1 hafta sürdü! Tekrardan dosyayı istedikleri gibi (aslında her müşteri temsilcisi farklı şey söylüyor) sisteme yükledim mail ile de aciliyetimi bildirdim. Ne yazık ki sigorta şirketinin işgüzarlığı ile karşı karşıyayım. Uygulama üzerinden kontrol sağladığımda görselde mevcut olduğu gibi İkna-1 ve İkna-2 yazıyor bu neyin iknası borcum var ve zor durumda olduğumda bildiriyorum ayrıca 11.11.2025 tarihinde eşim ve kendi adıma da iki (2) BES hesabı girişinde bulundum. Bu hafta 25.11.2025-29.11.2025 tarih aralığında hakkım olan birikimi alamadığım takdirde hukuki yollara başvurup tüm yeni BES hesaplarımı sizden iptal edeceğim. Şunu bilin ki diğer firmalar 1 hafta içinde ödemeleri yapıyor. Yeni müşteriler Türkiye Sigortaya güvenerek mağdur olduk. Siz daha bilinçli olun.
Türkiye Hayat Emeklilik’te hem kendi adıma hem de eşim adına toplam altı adet BES sözleşmesi bulunuyor (Sözleşme numaralarımız: 102161536, 102161616, 102161563, 102161620, 102161640, 102161637). Sözleşmeleri açarken, özellikle ev alacağım için herhangi bir mağduriyet yaşamamak adına, ses kayıtlarınd...
29.07.2024 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik Sigortayı arayıp BES iptali talebinde bulundum. Beni 1 hafta içinde arayacaklarını söylediler fakat aramadılar. Sonra tekrardan kendim aradım. 02.08.2024 günü beni bant kaydına yönlendirdiler. Yeniden iptal talebi oluşturmam istendi. Tekrardan iptal taleb...
Türkiye Hayat Emeklilik'te bulunan BES sözleşmemi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, birçok başarısız ikna çabasının ardından iptal işlemini gerçekleştirebildim. Ancak, ilk başta "5 iş günü içerisinde aranacaksınız, 10 iş günü içerisinde de paranızı alacaksınız" gibi anlamsız bir ...
18/07/2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES iptali talebinde bulundum. 02/08/2025 tarihinde ise IBAN bilgilerimde eksiklik olduğu için müşteri temsilcisine yeni IBAN bilgilerimi ilettim ve düzeltme yapıldı. Bu süreçte toplamda 5.057,06 TL birikimimin iadesini bekliyorum. Müşteri hizmet...
Türkiye Hayat Emeklilikte yer alan 11 yıllık BES sözleşmemden ayrılmak için 19 Temmuz 2024 tarihinde talep açtım. 25 Temmuz tarihinde mail yoluyla ayrılma formları tarafıma ulaştırıldı. Doldurup aynı gün mail attım. Gerek telefonla, gerek maille ve gerekse de mobil uygulama üzerinden defalarca ileti...
Yorumlar