Migros Yemek'te Burger Yiyelim Siparişinin Uzun Beklemesi Ve Açıklama Olmadan İptali

23 Ekim 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Burger Yiyelim adlı restorandan sipariş verdim. 1477222107 numaralı siparişimde iki kişilik indirimli menü sipariş ettim ve 805,00 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Siparişim uygulamada tam 1 saat 10 dakika boyunca “hazırlanıyor” olarak göründükten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi.

Aynı restoran üzerinden yine Migros Yemek uygulamasında 23.10.2026 tarihli, biri 485,00 TL tutarında “hazırlanıyor” durumda, diğeri 505,00 TL tutarında “iptal edildi” görünen toplam iki siparişim daha bulunuyor. Bu süreçte aç bir şekilde siparişlerin gelmesini bekledim, ancak siparişlerimle ilgili ne restorandan ne de Migros Yemek tarafından zamanında ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Restoranı 0 (212) 916 32 12 numaralı hattan aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi, herhangi bir açıklama veya geri dönüş sağlanmadı. Hem bu kadar uzun süre bekletilip hem de hiçbir iletişim kurulmadan siparişlerimin iptal edilmesi ve belirsiz şekilde “hazırlanıyor” görünmesi nedeniyle mağdur oldum.

Yaşanan bu sürecin detaylı şekilde incelenmesini, ilgili restoranla olan işleyişin gözden geçirilmesini, ödemelerim ve hizmet alamadığım siparişlerimle ilgili net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.