to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik'te Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Poliçe Numarası Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine bugün 0 (850) 202 20 20 numaralı telefonu arayarak ulaşmaya çalıştım. Kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verebilmek için 10–12 haneli poliçe numaramı öğrenmem gerekiyor. Ancak her aramamda yalnızca sistemsel robot konuşmalar ile karşılaşıyorum, menüler arasında dolaşmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlem adımlarında ilerleme kaydedemiyorum.
Müşteri temsilcisine bağlanabileceğim net ve ulaşılabilir bir hat veya tuş kombinasyonu sağlanmasını ve poliçe numaramın tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Sürekli robot yanıtlarla oyalanmak yerine, acil olarak bir temsilci tarafından aranarak sorunumun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Tekrar aramanızı bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 13.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
