Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Türkiye Hayat Emeklilik Telefon Hattında Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
02 Mart 11:05
520"Teşekkür ederim harika bir sistem şirket 1 günde dönüş yaptı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik'te Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Poliçe Numarası Talebi
13 Nisan 11:10
158Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine bugün 0 (850) 202 20 20 numaralı telefonu arayarak ulaşmaya çalıştım. Kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verebilmek için 10–12 haneli poliçe numaramı öğrenmem gerekiyor. Ancak her aramamda yalnızca sistemsel robot konuşmalar ile karşılaşıyorum, menüler arasında dolaşmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlem adımlarında ilerleme kaydedemiyorum.
Müşteri temsilcisine bağlanabileceğim net ve ulaşılabilir bir hat veya tuş kombinasyonu sağlanmasını ve poliçe numaramın tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Sürekli robot yanıtlarla oyalanmak yerine, acil olarak bir temsilci tarafından aranarak sorunumun çözülmesini istiyorum.
13 Nisan 11:20 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Mert
13 Nisan 11:45
13 Nisan 12:42
Benzer Şikayetler
Zühal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Türkiye Hayat Emeklilik Telefon Hattında Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Zühal
30 Mart 11:15
394"Teşekkürler ilginiz için."
Hayat Emeklilik Çağrı Hattında BES Katılımı İçin Temsilciye Ulaşılamıyor
Mehmet
02 Nisan 21:18
303Yaklaşık bir aydır Türkiye Hayat Emeklilik’in 0850 202 20 20 numaralı müşteri iletişim hattını aradığımda, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulamıyorum. Hatta yalnızca sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve menüde, müşteri temsilcisi ile görüşmeye yönelik bir tuşlama sunulmuyor...
Özcan sonuçtan memnun
Çözüldü
Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Katkı Payı
Özcan
21 Kasım 2023 15:34
1.230"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu
Mustafa
30 Temmuz 2024 14:09
440Türkiye Hayat Emeklilik 0850 202 20 20 numaralı hattı arıyorum, fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Böyle bir saçmalık olmaz. Bir sürü şikayet var. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Çağrı merkezinin tüm süreçlerinin acil gözden geçirilmesi ve mağduriyetlerin çözümü için yapıcı adımla...
Yorumlar