to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te BES Çıkış Evraklarının Gönderilmemesi Ve Açıklama Eksikliği
Türkiye Hayat Emeklilik’te zorunlu BES kapsamında bulunan sözleşmemden çıkış yapmak için 03.02.2026 tarihinde çağrı merkezi aracılığıyla başvuruda bulundum. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen çıkış evrakları tarafıma hâlâ iletilmedi.
Bu süreçte tekrar çağrı merkeziyle görüştüm fakat evrakların neden gönderilmediğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme almamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Zorunlu BES’ten çıkış işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve gerekli evrakların tarafıma en kısa sürede iletilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK
