Türkiye Hayat Emeklilik Yanlış Bireysel Emeklilik Kaydı Ve Bilgi Eksikliği

Bugün e-Devlet'ten giriş yapıp Takasbank diye bir buton vardı, açtım ve şok oldum. Kurum kodu VEM diye geçiyor ve kurum adı Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. olarak gözüküyor. Hesap numarası da bu numara olarak kayıtlı: 79866658. Benim adıma nasıl olur da bireysel emeklilik otomatik olarak yapılır, anlamış değilim. Hiç şu ana kadar fark etmedim, nasıl oldu bilmiyorum ama söylenilen müşteri hizmetleri numarasını aradığım zaman bana bir kod gönderildi. Onu girin diyor; kodun gönderildiği numara sonu 5359, bu numara bana ait değil, nasıl oluyor? Bu işlemler hakkında bilgi alamıyorum. Bankalarda borç çıktı, bir de şimdi bu bireysel emeklilik çıktı. Bireysel emeklilik kaydımın nasıl yapıldığını bilmiyorum. Hesabımdan, kartlarımdan ne kadar çekilmiş bilmiyorum. Şu an hala devam etmekte olan davalarım olduğu için kartlarımı geçici kullanıma kapattım. Bu süre içinde hiçbir şekilde ben şahsi olarak öyle bir sisteme girip başvuru yapmadım. Lütfen sorunu düzeltip ne kadar çekildiyse hesabımdan iadesinin yapılmasını ve kim tarafından yapıldıysa kişi veya kişilerin isimlerinin verilmesini istiyorum. En kısa zamanda bireysel emeklilik tarafından aranarak bu sorunun giderilmesini istiyorum. 0546*****14 telefon numaram Neşe Ayaz.