Türkiye Hayat Emeklilik Pişmanlıktır, Kredi Kartı Bilgilerimi Silmiyor
Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Üzerinde devam eden eşim ve kendi adıma 2 adet BES bulunmaktadır. Aylık ödememi yapmak için Türkiye Hayat Emeklilik sitesinden ödeme aşamasında kredi kartımın kaydedilmesi ve saklanması gibi bazı güvenli olmayan ve olumsuz bir sorun çıkması durumunda sorumluluğun kendilerinde olmayacağına dair onay istemektedir ve bunu ödemeyi yapmamız için mecbur kılmaktadır. Türkiye Hayat Emeklilik ödeme işlemlerini kendi yaptığı anlaşma ile payten şirketine devretmiştir. Biz müşteri olarak payten'i değil Türkiye Hayat Emeklilik'i biliriz ama bizi resmen tanımadığımız bilmediğimiz şirkete mecbur bırakmıştır. Bu durum bende rahatsızlık yarattığından müşteri hizmetlerini aradım kart bilgilerimin tamamen silinmesini talep ettim ancak silemediklerini söylediler. Yani zorla benim kart bilgilerimi tutuyorlar sıkıntı çıkması halinde ise sorumluluk almıyorlar. Acil olarak kart bilgilerimin sistemden silinmesini talep ediyorum. (Ödeme yaparken onaylatılan yazı ektedir)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 4.08.2023 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
04.08.2023 tarihinde beni kimse aramadı, yalan söylemekte sınır tanımıyorsunuz. Hangi numaradan hangi saatte aradınız yazar mısınız.















Eskiden mobil uygulamadan kartlar siliniyordu şimdi izin verilmiyor