Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Türkiye Hayat Emeklilik Onaysız Düzenlenen Ferdi Sigorta Poliçesi Ve İade Edilmeyen Ücret

Murat
20 Mayıs 2025 14:064.729

Ziraat Bankası tarafından kullanmış olduğum konut kredisine istinaden 669482048 poliçe numaralı Ziraat Ferdi Poliçesi iznim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta Şirketi tarafından düzenlenmiştir. 16/05/2025 tarihinde 600,39 TL hesabımdan çekilmiştir. Bu çekilen tutarın iptali için Ziraat Bankası Antalya/Meydan Şubesine iptal dilekçesi ilettim ve iptali veya iadesi sağlanmadı. Onaysız alınan 600,39 TL'nin de tarafıma iadesini ve ve yenilenmemesini talep ediyorum. Sigorta ödemelerin için onayım bulunmamaktadır. Kendi rıza ve onayım olmadan tekrar yenilenmesini istemiyorum. Ayrıca sigorta özel kılavuzunda da 'Sigortalının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.'İfadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi durumunda yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu olarak deprem sigortasına (DASK) tabidir. Ferdi sigortanın yenilenmesi kredi kullanan kişi sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi durumunda özel hayat sigortası yaptırılabilir.'denilmektedir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtmektedir. Bu durum 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirttiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta sigorta işlemi yapılamaz. Bu duruma istinaden Bilgim ve ricam dışında Türkiye Sigorta a. Ş tarafından 669482048 numaralı sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve izinsiz bir şekilde alınan ve alınacak paranın iptalini talep ediyorum.“Alınan paranın iadesi ve iptali edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER 'e başvuracağımı bilgilerinize sunarım.”

20 Mayıs 2025 16:20 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

21 Mayıs 2025 09:48

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

21 Mayıs 2025 14:12

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 21.05.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Konut Sigortam İznim Olmadan Yenilendi Param İade Edilmiyor

Osman
23 Temmuz 2025 12:293.423

Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesi, banka tarafından...

1 Destek1 Yorum
1

Türkiye Hayat Emeklilik İznim Dışında Sigorta Tahsili

Hasan
20 Mart 2024 21:403.146

Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan ve Hayat Sigortası poliçesinin, Türkiye Sigorta...

1 Destek
1

Türkiye Sigorta Şirketi Tarafından İznim Olmadan Hayat Sigortası

Burak
18 Eylül 2023 12:021.299

Ziraat Bankası tarafından kullanmış olduğum konut kredisine istinaden 449836943 numaralı sigorta poliçesi, iznim ve bilg...

Türkiye Sigorta İzinsiz Kesilen Sigorta Poliçe Ücretleri

Ergun
8 Mayıs 2024 09:153.049

Ziraat Bankası'ndan 10 yıllık konut kredisi kullandım ve ödemem devam ediyor. Ziraat Bankası mevduat hesabımdan sürekli ...

1

Türkiye Sigorta İzinsiz Hayat Poliçesi

Erdem
20 Aralık 2023 06:483.925

Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine istinaden, Poliçe Numarası: 644561826 olan hayat sigorta p...

Türkiye Sigorta İzinsiz Hayat Poliçesi

Video Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Türkiye HayatEmeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri