Türkiye Hayat Emeklilik Onaysız Düzenlenen Ferdi Sigorta Poliçesi Ve İade Edilmeyen Ücret
Ziraat Bankası tarafından kullanmış olduğum konut kredisine istinaden 669482048 poliçe numaralı Ziraat Ferdi Poliçesi iznim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta Şirketi tarafından düzenlenmiştir. 16/05/2025 tarihinde 600,39 TL hesabımdan çekilmiştir. Bu çekilen tutarın iptali için Ziraat Bankası Antalya/Meydan Şubesine iptal dilekçesi ilettim ve iptali veya iadesi sağlanmadı. Onaysız alınan 600,39 TL'nin de tarafıma iadesini ve ve yenilenmemesini talep ediyorum. Sigorta ödemelerin için onayım bulunmamaktadır. Kendi rıza ve onayım olmadan tekrar yenilenmesini istemiyorum. Ayrıca sigorta özel kılavuzunda da 'Sigortalının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.'İfadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi durumunda yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu olarak deprem sigortasına (DASK) tabidir. Ferdi sigortanın yenilenmesi kredi kullanan kişi sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi durumunda özel hayat sigortası yaptırılabilir.'denilmektedir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtmektedir. Bu durum 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirttiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta sigorta işlemi yapılamaz. Bu duruma istinaden Bilgim ve ricam dışında Türkiye Sigorta a. Ş tarafından 669482048 numaralı sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve izinsiz bir şekilde alınan ve alınacak paranın iptalini talep ediyorum.“Alınan paranın iadesi ve iptali edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER 'e başvuracağımı bilgilerinize sunarım.”
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 21.05.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.






