Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Türkiye Hayat Emeklilik Kişisel Bilgileri Güncelleme...

6 Ocak 2024 02:081.878

Türkiye Hayat Emeklilik defalarca aramama rağmen maalesef sizlerle veya müşteri temsilcilerinizle iletişime geçemedik. Güya beni aramanız için kayıtta oluşturduk. Maalesef isminizin hakkını veremeyen bir kuruma dönüşüyorsunuz. Kişisel bilgilerimden telefon numaramı güncellemem lazım. Bunu bile gerçekleştirebilecek muhatap olacak kişi veya kurum elemanı yok. Ayrıca Ziraat Bankası web sitesi üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik kısmına giriş yapıp fon değişikliği yapmama rağmen 5 gün bir süre sonrasında sisteme giriş yapınca fonlarımda değişiklik yapma yetkiniz yoktur gibisinden bir mesajla karşılaştım, şaka gibi. En acilinden bana yardımcı olmanızı istiyorum.

8 Ocak 2024 09:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

15 Ocak 2024 10:56

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.01.2024 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Numara Güncelleme Sorunu

12 Aralık 2024 17:111.317

"İlgi ve alakanız için teşekkürler"

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Numara Güncelleme Sorunu

14 Ekim 2024 18:13687

Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sistemde kayıtlı olan cep telefonu numaramı artık kullanmıy...

5
Çözüldü

Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

1 Ocak 2025 22:09836

Türkiye Hayat Emeklilik'te telefon numarası güncelleme yapmak istiyorum ama...

4
Çözüldü

Bireysel Emeklilikten Çıkışta Sonsuz Döngü Ve İletişim Sorunları

20 Ocak 2025 08:362.894

Merhabalar, Türkiye hayat emeklilikten Ziraat mobil üzerinden yapmış olduğu...

Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

3 Ocak 2025 18:58482

Türkiye Hayat Emeklilik de telefon numarası güncelleme yapmak istiyorum ama müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüler...

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri