to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik Besten Çıkış Yapmak İçin Bir Muhatap Bulamıyorum
Türkiye Hayat Emeklilik besten çıkış yapmak istiyorum. Ancak ne uygulama üzerinden ne de telefon ile çıkış yapma yeri yok. İnternetten araştırdım uygulama üzerinden online işlemler menüsünden çıkış yapılabilir yazıyor ancak öyle bir menü yok. Telefon numarasını aradığımda da çıkış yapmak istiyorsanız biri tuşlayıp sesli yanıt verin diyor. Ancak herhangi bir şekilde işlem ilerlemiyor. Besten çıkışımın yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 24.07.2024 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Geri aradım ancak yine bir muhatap bulamadım. Çıkış işlemine sesli cevap ile devam edin diyor ve görüşmeyi sonlandırıyor. Her şey dijital mi olmak zorunda? Neden bir insan ile görüşme sağlayamıyorum? Ayrıca uygulama üzerinden çıkış yapabilirsiniz diyor orada da öyle bir yer yok. Giriş bu kadar kolayken çıkışı neden bu kadar zorlaştırıyorsunuz? Bir tuşla çıkış işlemi de sağlanabilmeli diye düşünüyorum.
