to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik Ayrılma Talebimi İşleme Almadı
Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdinde, reşit olmayan kızım adına düzenlenmiş olan 102976241 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesinin sonlandırılması için ayrılma talebinde bulundum. Şirketin talep ettiği tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen ayrılma işlemim bir türlü sonuçlandırılmamaktadır.
Anne olarak tarafımdan imzalanmış muvafakat dilekçesi ile birlikte kimlik belgeleri ve ayrılma talep formunu eksiksiz olarak şirkete sundum. Buna rağmen şirket, tarafıma gönderilen ayrılma talep formunu ve hazırladığım muvafakat dilekçesini kabul etmeyip sürekli yeni evraklar talep ederek süreci uzatmakta, ayrılma talebimi fiilen işleme almamaktadır.
Yasal olarak söz konusu bireysel emeklilik sözleşmesinden ayrılma hakkım bulunmasına rağmen, Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Tarafından işlem yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Geciktirilen her gün, hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir durum yaratmaktadır.
102976241 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesinin derhal iptal edilmesini ve birikmiş tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili yasal mercilere başvuracağımı beyan ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 11.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
