to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Açılmıyor Ve BES İptal Talebi Engelleniyor
Türkiye Sigorta’da bulunan 95817412 numaralı Bireysel Emeklilik (BES) sözleşmemi 23.03.2026 tarihi itibarıyla iptal ettirmek istiyorum. Bugün sabah saat 09.00’dan bu yana, gün içinde ara ara defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.
Özellikle 0850 202 20 20 ve 0850 402 20 20 numaralı hatları saatlerce aradım, fakat telefon açılmadığı için iptal talebimi iletemedim. Diğer müşteri hizmetleri birimlerine de yönlendirilmiyorum; bu nedenle süreç tamamen tıkanmış durumda ve mağdur oluyorum.
95817412 numaralı BES sözleşmemin iptal edilebilmesi için tarafıma acil olarak telefonla dönüş yapılmasını ve iptal sürecinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Müşteri iletisim merkezine ulaşamadığım için zaten şikayet sebebim. Saatlerce aramama rağmen kimse telefonu açmıyor.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 23.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Evet telefon ile bana aynı gün içinde dönüş yapıldı ve isteğimi bu şekilde gerçekleştirdim. Ancak kendim telefon ile müşteri hizmetlerini aradım bir hafta boyunca ulaşım sağlayamadım. İsteğim telefona bakacak birileri olsun bende bu sekide yazmayım buraya.
