to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmesiz Deyip Maaşımdan Otomatik BES Kesintisi Yapılması Ve Tam İade Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik ile adımın geçtiği otomatik BES süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17.11.2025 tarihinden bu yana Sakarya Adliyesi’ndeki maaşımdan otomatik olarak BES kesintisi yapılıyor ve şu ana kadar yaklaşık 24.000 TL kesinti gerçekleşti. Buna rağmen sistem üzerinden cayma/iptal talebi oluşturduğumda “sözleşmeniz yürürlükte değildir” şeklinde bir SMS alıyorum.
Eğer yürürlükte bir sözleşme yoksa maaşımdan nasıl otomatik BES kesintisi yapıldığını, ortada sözleşme yok denilirken bu tutarların hangi dayanakla tahsil edildiğini anlamıyorum. İptal aşamasına gelince sözleşme yok sayılırken, kesinti aşamasında hiçbir sorun yaşanmadan maaşımdan para çekilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmektedir.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, maaşımdan yapılan otomatik BES kesintilerinin tamamının iade edilmesini ve bu otomatik katılım sözleşmesinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını, sözleşme ve kesintilerin hukuki dayanağının da açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 29.09.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
