to read complaints and reviews, or file yours.SMS Gelmemesi Nedeniyle Katılım Planı İptali Ve Para İadesi Gecikiyor
Türkiye Hayat’ta 1094758756 numaralı Katılım Esaslı Otomatik Katılım Planı sözleşmemin iptali için 04.06.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Oks iptali ve yatırdığım tutarın iadesi için işlem yapılmasını istedim.
Yaklaşık 10 gündür hem internet üzerinden giriş yaparak hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek bu talebimi iletmeme rağmen, sürekli “SMS gelecek, onun üzerinden işlem yapacaksınız” denilerek bekletiliyorum. Ancak bahsettikleri SMS hiçbir şekilde gelmiyor ve ayrılma işlemi bir türlü tamamlanmıyor.
Türkiye Hayat’ın bu süreci uzatmak yerine oks iptalimi derhal gerçekleştirerek birikim tutarımı eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini, SMS süreci nedeniyle daha fazla oyalama yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 11.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
