Ana Sayfa
Türkiye Hayat Emeklilik
Para Yatırma
Sistem Sorunu Çıkış Formunu Açmıyor, Geri Dönüş Yok

ID:35082288

Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Sorunu Çıkış Formunu Açmıyor, Geri Dönüş Yok

Ziya

Türkiye Hayat Emeklilik

04 Şubat 09:40

147

Türkiye Hayat Emeklilik’te 102855913 numaralı BES sözleşmem için 19.01.2026 tarihinden beri çıkış işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak sistemde çıkış formu yükleme ekranı hiç açılmıyor, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak tüm imzalı belgeleri içeren çıkış evraklarını e-posta ile ilettim; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çıkış sürecim bu sistem sorunu yüzünden gereksiz yere uzuyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Tüm imzalı belgeleri e-posta ile göndermiş olmama rağmen işlemim hâlâ gerçekleşmediği için, çıkış işleminin acilen ve gecikme olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik

04 Şubat 10:25 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Türkiye Hayat Emeklilik

04 Şubat 17:21

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 04.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Ziya

05 Şubat 15:08

Merhaba, tekrar arayacağınızı belirttiniz ama dönüş yapılmadı. Tekrar aramanızı rica ederiz, durum acildir

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES Ayrılma Sürecinde Ödeme Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

Beyza

Türkiye Hayat Emeklilik

27 Kasım 2025 09:42

1.073

Türkiye Hayat Emeklilik’te 11.11.2025 tarihli, 102057915 numaralı BES sözleşmemin ayrılma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İletişim bilgilerim sisteme yanlış girildiği için daha önce de bu konuda Şikayetvar üzerinden başvuru yapmıştım. Ardından benimle iletişime geçilerek bilgilerim düzeltildi ...

Alaettin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

BES Çıkış Talebimin Kayda Alınmaması Ve Gecikmesi

Alaettin

Türkiye Hayat Emeklilik

19 Ocak 14:25

378

Türkiye Hayat ve Emeklilik’te 65624282 numaralı BES sözleşmemden ayrılmak için 05.01.2026 tarihinde çıkış talebinde bulundum. Benden evrak talep edild...

BES Çıkış Talebimin Kayda Alınmaması Ve Gecikmesi

Güler sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Katılımlı BES'ten Çıkış

Güler

Türkiye Hayat Emeklilik

27 Kasım 2023 14:27

540

Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılımlı BES'ten çıkış işlemim, ayrılma talep formumu e-posta üzerinden iletmem rağmen tamamlanmamaktadır. Müşteri h...

Salih sonuçtan hiç memnun değil

BES Çıkış İşlemlerim Sürekli Geciktiriliyor, Param İade Edilmiyor

Salih

Türkiye Hayat Emeklilik

12 Kasım 2025 12:28

1.364

30 Ekim'de Türkiye Hayat Emeklilik'teki üç farklı BES sözleşmem (99759474, 99759438, 99759365) için çıkış işlemlerini başlattım. Ancak süreç sürekli olarak uzatılıyor ve işlemlerim bir türlü tamamlanmıyor. Önce muvafakat belgesi istendi, 30 Ekim'de gönderdim. Ardından ayrılma formu talep edildi, onu...

1 Yorum

Funda sonuçtan hiç memnun değil

Çıkış İşlemlerim İçin Evraklar Bir Türlü Gönderilmiyor

Funda

Türkiye Hayat Emeklilik

05 Aralık 2025 14:54

221

Türkiye Hayat Emeklilik’te 1092459378 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden 25 Kasım’dan beri çıkmaya çalışıyorum ancak çıkış işlemleri için gerekli evraklar bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Haftada en az iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde en geç 2 iş günü içinde evraklar...