Türkiye Hayat Emeklilik Para İadesi yapamıyorum

Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik hesabımdan cayma işlemi yaptım ve 14/03/2024 tarihinden beri 551,29 TL tutarındaki birikimim havuzda görünmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. İşlemi uygulama üzerinden başlattım ve gönderen müşteri numaram 101260331’dir. IBAN numaram TR25*****************...

18 Eylül’de Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemden caymak için başvuru yaptım. Yasal olarak 10 iş günü içinde iade işleminin tamamlanması gerekirken, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen henüz hesabıma ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ve her defasında “her an hesa...

Türkiye Hayat Sigorta’dan yaptırmış olduğum hayat sigortası poliçemin iptalini 8 Ekim 2025 tarihinde talep ettim. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 10 iş günü içerisinde ödeme yapılacağı söylendi fakat halen hesabıma herhangi bir tu...

Otomatik Katılım Sözleşmemi sonlandırarak ödememi aldım. Fakat Ekim Ayı maaşından olmayan sözleşme için kesinti yapılmaya devam ediliyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat site üzerinden paylaşılan müşteri hizmetleri numarası, aktif sözleşmem olmadığı i...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik dolar endeksli hesabımdan çıkış işlemi gerçekleştirdim. Yaklaşık 10 gün önce çıkış işlemim yapıldı ancak para iadem tam olarak yapılmadı. Bana 10.931,11 TL iade edildi fakat 7.831,01 TL’lik bir tutar tarafıma ödenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

07.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik BES iptal işlemini gerçekleştirmeme rağmen, Yapı Kredi maaş hesabımdan her ay düzenli olarak 1.500 TL olmak üzere toplamda 3 ay boyunca yaklaşık 4.500 TL tutarında BES kesintisi yapılmıştır. Ekim ayında yapılan BES kesintisi de dahil olmak üzere, hesabıma he...

16 Eylül 2025 tarihinde, Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem (No: 1095002126) için ayrılma talebimi resmi olarak ilettim. Talebimin ardından yalnızca ayrılma talebinin alındığına dair SMS aldım. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, işlemlerin en geç 20 gün (hatta 2 hafta)...

Türkiye Sigorta üzerinden BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) kapsamında yaptığım para iadesi başvurumun üzerinden 15 gün geçmesine rağmen, 6.000 TL tutarındaki iadem henüz hesabıma yatırılmadı. İade talebimi müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim ve bana en geç 10 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi...

26 Eylül tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’ten çıkış işlemi başlatmak için başvuruda bulundum (Müşteri No: 100387833). Ancak aradan geçen zamana rağmen işlemlerim sürekli olarak uzatılıyor ve bana tutarsız bilgiler veriliyor. Çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde sadece “daha zam...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 5 gün önce iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra, hesabımdan 1200 TL’lik son taksit kesildi ve bu tutarın iadesi henüz yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Herhangi ...

15.09.2025 tarihinde VakıfBank İstanbul Beyoğlu şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 11.775,60 TL tutarında hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: 674307263) yaptırıldı. Aynı gün farklı bankalardan da kredi kullandım ve o bankalardaki hayat sigortalarını kolaylıkla iptal ede...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik (BES) hesabımı yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Hesabımda bulunan 2000 TL’nin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. İptal işlemini Nevşehir’den gerçekleştirdim ve bu süreçt...

03 Ekim tarihinde bireysel emeklilik sisteminden ayrıldım ve para iademin yapıldığı tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen, hem kredi kartıma hem de banka hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. İşlemleri internet üzerinden gerçekleştirdim ve bilgilerimi doğru verdiğimden eminim....

Yaklaşık 5 yıl önce iş yerim aracılığıyla Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabı açıldı. Uzun süredir sistemden çıkış yapmak ve biriken paramı almak istiyorum ancak hem online işlemler hem de genel merkez üzerinden yaptığım başvurularda sürekli farklı bahanelerle karşılaşıyorum. Önce s...

10/09/2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden bireysel emeklilik iptal başvurusu yaptım. Aradan bir ay geçmesine rağmen, hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iptal işleminin sistemde görün...

Türkiye Hayat Emeklilik’in otomatik bireysel emeklilik sistemiyle maaşımdan yaklaşık 850 TL kesinti yapıldı. Sistemi iptal etmek için iki gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, iptal işlemi için kodu 5403 olan bir numaraya yönlendiriliyorum; ancak benim numaramın sonu 4677 ol...

10 gün kadar önce Samsun Kavak Halkbank şubesinden 3 yıl süreli BES sözleşmemin iptal işlemini gerçekleştirdim. Şubede işlemler tamamlandıktan sonra yaklaşık 37 bin liranın hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı ve ...