to read complaints and reviews, or file yours. 
Otomatik Katılım Sözleşmemi sonlandırarak ödememi aldım. Fakat Ekim Ayı maaşından olmayan sözleşme için kesinti yapılmaya devam ediliyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat site üzerinden paylaşılan müşteri hizmetleri numarası, aktif sözleşmem olmadığı için kesinlikle yetkili birisini bağlamıyor. Bu nedenle İlgili kurumun web sitesi üzerinden üç defa durumu anlatan form doldurup göndermeme rağmen sürekli hazır metinlerle cevap verilip, sözleşme karşılığı olan ödemeyi aldığım belirtildi. Oysa sorunun nedeni ödemeyi alıp almadığım değil biten sözleşme için kesinti yapılmasıdır.
Bu nedenle yapılan hatalı kesintinin iade edilmesini ve sonraki aylarda tekrarının olmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum.
Otomatik BES katılımını iptal etmeme rağmen, hatta tarafıma ödeme yapılmış olup, bu ayki maaş ödemesini aldığımda tekrardan kesinti yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda iptal işleminin yapılmış olduğunu söylüyorlar ve müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Bu konuda tara...
Otomatik katılım sözleşmemi iptal etmeme rağmen ve üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen geri ödeme alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşma imkanım da kesinlikle olmuyor. Geri ödeme formumu ileteli de 2 ay oldu. Çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim kuramamak da çok kötü.
Otomatik katılım sözleşmemi sonlandırdım ancak ilk aradığım müşteri görevlisi bu sözleşmeyi göndermedi. Daha sonra aradım, bu defa geç gönderdiler. 5 gün içerisinde sözleşmemin sonlandırılıp paranın iade edileceğini beyan ettiler ancak 15 günü geçti, hâlâ bir hareket yok. Türkiye Hayat Emeklilik piş...
Yorumlar