to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan kredi kullanmak için başvuru yaptığımızda, kredi için zorunluymuş gibi Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden BES’e kayıt edildik. Herhangi bir özgür tercih hakkı tanınmadan, krediyi alabilmek için bu BES’e girmemiz gerektiği söylendi. Sistemde, kendi ödediğim tutarlarla birlikte, he...
Türkiye Sigorta’da bulunan 97020286 sözleşme numaralı 18 yaş altı katılım esaslı bireysel emeklilik planımdan çıkış yapmak istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de BES çıkış işlem ...
Türkiye Sigorta üzerinden 20.01.2025 tarihinde iki ayrı bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. 06.03.2026 tarihinde BES’ten çıkmak istediğimi belirt...
Ziraat Bankası Kocaeli Kartepe şubesi üzerinden, kullandığım kredi nedeniyle Türkiye Hayat Emeklilik devlet katkılı BES programına 30.10.2024 tarihinde zorunlu olarak dahil edildim. Sisteme giriş yapılırken, istersem daha sonra çıkabileceğim, erken çıkarsam sadece devlet katkısını alamayacağım ve st...
"Çözüm hızlı ve güvenli teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 104419120 sözleşme numaralı, Ömer Otelcilik iş yerim üzerinden açılmış otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşme...
"Telefonla temas kurarak sorunun kaynağını belirledik, müşteri hizmetleriyle iletişim sorunu kanıtlandı ve kabul edildi, ardından sorun tamamen çözüldü ve iade süreci başlatıldı."
Türkiye Sigorta Hayat ve Emeklilik’te zorunlu BES sisteminden 23 Ocak tarihinde ayrıldım. Buna rağmen işverenim Ocak ayı maaşı üzerinden son ay BES ke...
Türkiye Sigorta nezdindeki zorunlu BES sisteminden 28 Ocak tarihinde çıkış yapmış olmama rağmen, Şubat ayı maaşımdan 1.470 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Zorunlu BES’te çıkış işlemlerim tamamlandığı halde bu kesintinin yapılması beni mağdur etmiştir. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüş...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sisteminden çıkış yapmak için 05.01.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden talepte bulundum. İlgili birim benden imzalı çıkış formunu istedi, ben de talep edilen bu formu kendilerine ilettim. Buna rağmen yaklaşık 2–3 haftadır çıkış işlemim gerçek...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için bugün iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sistemde eski telefo...
"Geri arama yapıldı. Geri aramada, müşteri hizmetleri tarafından, ücret iadesinin otomatik yapılacağı bilgisi verildi. Bugün (16.01.2026) banka hesabıma ücret iadesi geldi."
Türkiye Sigorta bünyesinde yaklaşık 4 senedir devam eden 97154743 sözleşme numaralı bireysel emeklilik hesabımdan çıkmak istiyorum; ancak tarafıma zorluk çıkarıldığını düşünüyorum. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, çıkış işlemini başlattığını, birazdan SMS ile bir link geleceğini, bu link üze...
"İlla aramak gerek... Ama dedikleri günde parayı hesabıma aktardılar. Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sistemimden çıkış işlemi için 15 Aralık tarihinde CAS-5100**84-F5Z4P9 numaralı talebi oluşturmama rağmen, aradan süre geçmesine karşın hâlâ tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmanın bu kadar yavaş hareket etmesi ve müşt...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 103449906 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesiyle BES’e kayıt oldum. Yaklaşık 6 ay boyunca sisteme düzenli olarak ödeme yaptım ve toplamda 6.000 TL prim ödedim. 16.12.2025 tarihinde ihtiyaç nedeniyle sistemden çıkış işlemi yapmak istedim. BES’ten çıkış hakkımın olduğunu...
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik BES sisteminden 28 Kasım tarihinde çıkış işlemi yaptım. Ancak çıkış yapmış olmama rağmen 15 Aralık maaş günümde hesabımdan 983 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Çıkış işlemim tamamlanmışken hâlâ kesinti yapılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum....
Ekim ayı sonlarında Türkiye Hayat Emeklilik BES ortak katılımdan ayrıldım ve paramı yaklaşık 10–15 gün içerisinde geri aldım. Ancak buna rağmen 15 Kasım tarihinde maaş aldığım İş Bankası hesabımdan yeniden 6148 TL tutarında BES kesintisi yapıldı. BES ten çıktığım halde kesilen 6148 TL tutar hala ta...
0850 202 20 20 numaralı hattan müşteri hizmetlerini sabahtan beri defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve bu yüzden BES’ten çıkış işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Devam eden kesintiler nedeniyle BES aboneliğimi tamamen iptal ettirmek ve sistemden ayrılmak istiyorum. Yaşanan bu mağduri...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 661796931 poliçe numaralı otomatik BES (otomatik katılım) sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak hem 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden hem de internet şubesi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, ...
2025 yılı Eylül ayında Türkiye Sigorta / Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden kendim ve çocuklarım için bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. 17 Eylül 2025 giriş tarihli ana poliçem ve buna ek 3 adet poliçem bulunuyor ve bu kapsamda toplam 3 ay boyunca düzenli kesinti yapıldı. 24 Kasım 2025 tarihin...
Türkiye Sigorta’da biriken Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımdaki paramı almak için 18 Kasım 2025 tarihinde talep formu doldurup gönderdim. Sistemdeki...
22 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) sisteminden çıkış işlemi yaptım. Ancak, 15 Kasım maaşımdan yine BES ücreti olarak para kesildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Çalıştığım kurum Eşme Müftülüğü ve maaşım Yapı Kredi Bankası üzerinden yatmaktadır. Müşteri hizmet...
"Param yattı"
20.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabımdan çıkış işlemi yaptım. Ancak bugün, yani 31.10.2025 olmasına rağmen para iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sesli yanıt sistemi müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermiyor ve çıkış işlemiyle ilgili bi...
Türkiye Hayat Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
