to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Katılım Sisteminden Çıkışına Rağmen Maaş Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Otomatik Katılım Sistemi’nden 2 ay önce çıkış yapmış olmama rağmen maaşımdan hâlâ kesinti yapılmaktadır. Şubat ayında maaşımdan 2.750 TL kesinti yapılmış, bu tutar 4 gün sonra hesabıma iade edilmiştir. Ancak Mart ayında da yeniden 2.750 TL kesinti yapılmıştır.
Konu hakkında Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve uygulama üzerinde de herhangi bir aktif sözleşme ya da kayıt görünmemektedir. Sistemden çıkmış olmama rağmen maaşımdan düzenli olarak kesinti yapılması ve bu tutarların birkaç gün de olsa hesabımdan alınması mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Otomatik Katılım Sistemi’nden çıkış işlemlerimin kontrol edilerek maaşımdan bir daha hiçbir şekilde kesinti yapılmamasını, Mart ayında yapılan 2.750 TL tutarındaki kesintinin de iadesi hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın Murat G***, Geri bildiriminiz ile ilgili 11.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
