Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve Arama Talebine Cevapsızlık

Gökmen
15 Nisan 12:0796

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik sözleşmemle ilgili olarak 14.04.2026 tarihi saat 12.00’den itibaren iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla arama talebi bırakmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Daha önce aynı müşteri hizmetleri üzerinden görüşmeler yapabiliyorken şu anda hiçbir şekilde erişememek ve aranma talebime cevap alamamak beni mağdur ediyor.

Müşteri hizmetleri tarafından en kısa sürede telefonla aranarak konuyla ilgili bilgilendirilmek ve ulaşılabilirlik sorununun giderilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 12:27 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, BES İptal Talebim Gerçekleşmiyor

Gökçe
1 Aralık 2025 20:13691

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak 3-4 gündür müşteri hizmetle...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Türkiye HayatEmeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin
Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Mağduriyeti

Türkiye HayatEmeklilik Bireysel Emeklilik Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri