Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Krediye Bağlı Zorunlu Olmayan Sigortaların Açık Rızasız Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Gülşen
28 Aralık 2025 23:10275

Türkiye Sigorta tarafından VakıfBank Bahçelievler Şubesi üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak tarafıma Kredi Hayat Sigortası ve 26.11.2025 tarihinde düzenlenen Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası yapılmıştır. Bu sigortaların kredi kullanımı için zorunlu olmadığını sonradan öğrendim ve bu poliçeler için açık, yazılı onayım kesinlikle alınmamıştır.

Sigortaların zorunlu olmamasına ve açık rızam bulunmamasına rağmen poliçeler düzenlenmiş, hesabımdan toplam 36.320,65 TL prim tahsil edilmiştir. Bu tutarın 12.500,00 TL’si daimi Ferdi Kaza Sigortası, 23.820,65 TL’si ise kredi hayat sigortası primidir.

Krediyle bağlantılı bu sigortaların tarafıma açıkça anlatılmadan ve özgür irademe dayalı bir onay süreci olmadan yapılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle Kredi Hayat Sigortası ve Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası poliçelerimin iptal edilmesini ve iptal tarihinden sonraki kalan süreye ait primlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili sigortacılık mevzuatı kapsamında, zorunlu olmayan bu sigortalar için iptal ve prim iadesi hakkımın olduğuna inanıyorum. Türkiye Sigorta’dan, toplam 36.320,65 TL prim tutarının gecikmeden iade edilmesini ve bu sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

29 Aralık 2025 08:50 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

29 Aralık 2025 11:57

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

29 Aralık 2025 18:25

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 29.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Zorunlu Olmayan Sigorta Poliçeleri İptal Edilmiyor, Prim İadesi Yapılmıyor

Bora
12 Ağustos 2025 22:11715

"Teşekkürler"

Türkiye Sigorta Talep Edilmeksizin İzinsiz Sigorta Yenilemesi

Ercan
19 Şubat 2024 09:48804

VakıfBank tarafından kullanmakta olduğum ve ödemesi tamamlanan ihtiyaç kredisine bağlı olarak adıma kayıtlı olan 5476**4...

Türkiye Sigorta Talep Edilmeksizin İzinsiz Sigorta Yenilemesi

Onayım Olmadan Poliçe Yenilendi, Haksız Kesinti Yapıldı

Mehmet
18 Eylül 2025 18:44944

Türkiye Sigorta'nın Ferdi Kaza Sigortası kapsamında, bilgim ve onayım olmadan poliçem 15.05.2025 tarihinde otomatik olar...

Video Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Türkiye HayatEmeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri