Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Kartı Limit Yetersizliği Katkı Payı Çekimini Başarısız Oldu, Temsilciye Ulaşılamadı

Hande
20 Nisan 10:16231
Hande'nin Teşekkür Mesajı
Geri dönüşümünüz için teşekkür ederim

20.04.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 97450426 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için kredi kartımdan katkı payı çekimi, kart limitimde yeterli tutar olmadığı gerekçesiyle gerçekleştirilemedi. Bu durum üzerine gün boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sadece telesekreter kayıtlarını dinlemek zorunda kaldım.

Şirketin benimle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapmasını ve bu ayki katkı payı tahsilatının tekrar denenmesini talep ediyorum.

20 Nisan 10:55 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Hande
Hande
21 Nisan 11:23

Geri dönüşümünüz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Türkiye HayatEmeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Türkiye HayatEmeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri