Katkı Payı Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması


20.04.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 97450426 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için kredi kartımdan katkı payı çekimi, kart limitimde yeterli tutar olmadığı gerekçesiyle gerçekleştirilemedi. Bu durum üzerine gün boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sadece telesekreter kayıtlarını dinlemek zorunda kaldım.
Şirketin benimle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapmasını ve bu ayki katkı payı tahsilatının tekrar denenmesini talep ediyorum.


Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde katkı payımı yanlışlıkla artırdım ve iki gündür bu tutarı tekrar düşürmeye çalışıyor...
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemde 19.03.2026 tarihinde kredi kartımdan katkı payı tahsilatı yapılmasına rağmen, bu tutar sözleşme portföyüme yansıtılmamıştır. Ödeme yapılmış olmasına karşın tutarın tahsilat havuzunda kaldığını, portföyü ve sözleşme hareketlerini kon...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 104230072 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 8 Ocak 2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. İptal talebim alındı ve onaylandı, katkı payı kesintisi de yapıldı; ancak hesabıma ödeme yapılmadı. 9 Ocak’ta tarafıma tutarın iki iş günü içinde hesabıma aktarılacağı bilg...
Türkiye Hayat Emeklilik’te Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık bir ay önce üç adet bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. Sözleşme numaralarım 104571568, 104571562 ve 104571556’dır. Ancak bu üç sözleşme de e-Devlet sisteminde görünmüyor. Sözleşmeleri yaptırırken kredi kartımdan otomatik ödeme talim...
Yorumlar