to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartından Tahsil Edilen Katkı Payı Portföyde Yansıtılmadı
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemde 19.03.2026 tarihinde kredi kartımdan katkı payı tahsilatı yapılmasına rağmen, bu tutar sözleşme portföyüme yansıtılmamıştır. Ödeme yapılmış olmasına karşın tutarın tahsilat havuzunda kaldığını, portföyü ve sözleşme hareketlerini kontrol ettiğimde fark ettim.
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki 1650 numaralı sözleşmem / 104458123 numaralı kaydım için kartımdan tahsil edilen katkı payının manuel olarak sözleşmeme aktarılmasını ve portföyüme yansıtılmasını talep ediyorum. İşlemin bir an önce incelenerek gecikmeye sebep olmadan düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 02.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
