Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartından Tahsil Edilen Katkı Payı Portföyde Yansıtılmadı

profile
02 Nisan 12:23
30

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemde 19.03.2026 tarihinde kredi kartımdan katkı payı tahsilatı yapılmasına rağmen, bu tutar sözleşme portföyüme yansıtılmamıştır. Ödeme yapılmış olmasına karşın tutarın tahsilat havuzunda kaldığını, portföyü ve sözleşme hareketlerini kontrol ettiğimde fark ettim.

Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki 1650 numaralı sözleşmem / 104458123 numaralı kaydım için kartımdan tahsil edilen katkı payının manuel olarak sözleşmeme aktarılmasını ve portföyüme yansıtılmasını talep ediyorum. İşlemin bir an önce incelenerek gecikmeye sebep olmadan düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

02 Nisan 12:33 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Prim İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
01 Nisan 16:45
69

Yüksek Kesintiler Nedeniyle Tam Ödeme Talebi

profile
30 Mart 16:07
189

Onaysız Katkı Payı Artışı Ve Düşürme İşleminde Yaşanan Zorluklar

profile
01 Nisan 11:21
51
onaysiz-katki-payi-artisi-ve-dusurme-isleminde-yasanan-zorluklar-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz