İzinsiz Yenilenen Sigorta Ve Ücret İadesi Talebi

Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine istinaden, 661137281 sigorta poliçe numarası olan hayat sigorta poliçesi, iznim ve bilgim dışında Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından 21.12.2024 tarihinde 218,17 TL olarak düzenlenmiş ve hesabımdan ücreti tahsil edilmiştir. Bu sigortanın iptalini ve hesabımdan tahsil edilen ücretin iadesini talep ediyorum. Kendi onayım olmadan tekrar yenilenmesini istemiyorum. Ayrıca, sigorta özel kılavuzunda 'sigortalının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur' ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanıcısının talep etmesi durumunda sigorta yapılabilir ve her yıl yenilenebilir; ancak benim böyle bir talebim bulunmamaktadır. Hayat sigortasının yenilenmesi, kredi kullanıcısının talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi tüketicinin rızası dışında bu tarz sigorta işlemi yapılmaz. Bu duruma istinaden, bilgim ve rızam dışında Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından düzenlenen poliçe numarası 661137281 olan hayat sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen ücretin tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.