to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Para Çekimi Ve 10 Gün Bekleme Süresi Aileyi Zor Duruma Soktu
Türkiye Hayat Emeklilik’in Beykoz şubesi üzerinden açmış olduğum bireysel emeklilik hesabımdan 8 Nisan 2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 5.236 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu tutar, ailemin acil ilaç ve sağlık giderleri için ayırdığımız birikimdi ve sistemde dondurulmuş olmasına rağmen hesabımdan çekilmesi beni ve ailemi ciddi anlamda zor durumda bırakmıştır.
Durumu fark eder etmez kurumla iletişime geçerek itirazda bulundum. Buna rağmen tarafıma sadece “10 iş günü beklemem” gerektiği söylendi. Hem paramın izinsiz şekilde çekilmiş olması hem de acil ihtiyacım varken bu kadar uzun süre beklememin istenmesi mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
İznim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemin acilen incelenmesini, hesabımdan çekilen 5.236 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
