to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otomatik BES Kesintisi Hesaba Yansımıyor
Türkiye Emeklilik’te yer alan otomatik BES üyeliğimi daha önce iptal ettirdiğim halde, 15 Nisan 2026 tarihinde çalıştığım kurum üzerinden hesabımdan yaklaşık 1.033 TL tutarında kesinti yapılarak şirkete aktarım gerçekleştirilmiştir. İptal işlemi yapılmış olmasına rağmen bu ödemenin gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Konuyla ilgili olarak Türkiye Emeklilik’in otomatik müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu tutarın 2 iş günü içinde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 17 Nisan olmasına rağmen, hesabıma herhangi bir iade yansımamıştır.
İptali yapılmış olan otomatik BES’ten kesilen yaklaşık 1.033 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu yanlış kesintinin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Bilgilendirme için teşekkürler
