Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Sigortası Ödemesi İçin Gerekli Evrakın Temin Edilememesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Eylül 2025 21:53
545

Babam M***** D*****’in Ziraat Bankası müşterisi olması sebebiyle Türkiye Sigorta’dan hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş. Babamın 10.11.2024 tarihinde vefatının ardından, poliçeden haberdar olup 01.08.2025 tarihinde Bursa İznik Ziraat Bankası üzerinden başvuru yaptık. Ancak Türkiye Sigorta, ödeme için “sağlık beyan talep sertifikası” adlı bir evrakı zorunlu tutmakta. Bu evrakı almak için bankaya başvurduğumuzda, banka böyle bir evrakın dijital ortamda kesildiğini, arşivde olabileceğini ve bize verilemeyeceğini belirtti. Yani ne banka ne de sigorta bu konuda yardımcı olmuyor.

Bir aydır bu evrak için uğraşmamıza rağmen hiçbir sonuç alamadık. Türkiye Sigorta, bize ve sağlığında babama hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapmadı. Poliçeyi tamamen kendi çabamızla bankadan öğrendik ve temin ettik. Şu anda ise, banka bu evrakı veremeyeceğini, sigorta ise bu evrak olmadan ödeme yapılamayacağını söylüyor. Tarafımıza yaklaşık 15.000 TL ödeme yapılması gerekirken, iki kurum arasında mağdur ediliyoruz.

Türkiye Sigorta’dan, bu evrak talebinin mağduriyetimizi artırdığını ve çözüm üretilmesini, tarafımıza ödemenin yapılmasını talep ediyorum.

23 Eylül 2025 08:51 (Şikayetten 10 saat sonra)
23 Eylül 2025 10:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zekai sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Aralık 2023 18:38
1.255

profile
21 Şubat 2024 17:22
2.332
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2023 11:31
6.717
1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası Ödemesinde Sürekli Evrak Talebiyle Mağduriyet

profile
26 Mayıs 2025 14:54
2.612
1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Ve Sigorta Arasında Kredi Kapatma Mağduriyeti 6 Aydır Çözülemiyor

profile
17 Temmuz 2025 09:19
1.425
Ziraat Bankası Ve Sigorta Arasında Kredi Kapatma Mağduriyeti 6 Aydır Çözülemiyor
Ziraat Bankası Ve Sigorta Arasında Kredi Kapatma Mağduriyeti 6 Aydır Çözülemiyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri