to read complaints and reviews, or file yours.
16.05.2025 tarihinde Ziraat Bankası Esenyurt D**** A***** Şubesi üzerinden konut kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında tarafıma Türkiye Sigorta tarafından 684102288 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan 16.244,14 TL prim tahsil edildi. Bireysel Kredilerle Bağlantılı Sigortalar Uygulama Esasları Yönetmeliği’nin 9. Maddesi uyarınca poliçe başlangıç tarihinden itibaren 30 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkım bulunmasına rağmen, bu hakkımı kullanmak istediğimde iptal ve iade süreci gereksiz şekilde zorlaştırılmaktadır.
17.05.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak poliçenin iptal edilmesini ve primin iadesini talep ettim. Bu süreçte hem Ziraat Bankası hem de Türkiye Sigorta ile birçok kez iletişime geçmeme rağmen talebim işleme alınmadı, tarafıma kayda değer bir bilgilendirme yapılmadı ve konuya ilgisiz kalındı. Defalarca e-posta göndermeme rağmen Türkiye Sigorta’dan da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yasal hakkım olan cayma hakkımın derhal kullanılmasını, 684102288 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen 16.244,14 TL prim tutarının hiçbir kesinti yapılmadan ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde seddk ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde tüm yasal haklarımı kullanarak süreci takip edeceğimi, Ziraat Bankası ve Türkiye Sigorta kaynaklı yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.
07.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası cep şube üzerinden kullandığım kredi kapsamında tarafıma Türkiye Sigorta tarafından 683819171 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bireysel Kredilerle Bağlantılı Sigortalar Uygulama Esasları Yönetmeliği’nin 9. Maddesi gereği, poliçe başlangıç tarihinden i...
29.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında Türkiy...
Türkiye Hayat Emeklilik’in 0 (850) 202 20 20 ve 0 (850) 402 20 20 numaralı müşteri iletişim hatlarını aradığımda herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanma seçeneğine ulaşamamaktayım. Hatta yalnızca sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyor, menülerde müşteri temsilcisine yönlendirme sağlayacak herhangi ...
Türkiye Hayat Emeklilik’ten dövize endeksli hayat sigortası kapsamında 662683158 numaralı poliçeyi, Diyarbakır merkezde bir müşteri temsilcisi aracılığıyla 06.01.2025 tarihinde başlatarak yaklaşık 16 ay boyunca ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Bu süre içinde toplamda 8.000 dolar ödeme yap...
Türkiye Sigorta’da çocuklarım için (M*****, N***, T****) açtığım 18 yaş altı BES sözleşmemde, uygulama üzerinden fon değişikliği yetkim olmadığı için ...
Yorumlar