to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Tıkla Gelsin uygulamasındaki üyeliğime giriş yapamıyorum. Uygulama, “başka cihazla eşleşme yapılmıştır” hatası veriyor ve mail gönderin diyor. İstendiği şekilde mail göndermeme rağmen, aradan 1 hafta geçmesine karşın aynı hatayı almaya devam ediyorum; hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum.
Ben telefonumu ara sıra değiştiren bir kullanıcıyım ve bu durumun bu kadar büyük bir sorun haline gelmesini kesinlikle mantıklı bulmuyorum. Bankalarda bile bu kadar katı güvenlik önlemi yokken, bu uygulamadaki güvenlik önlemi adı altında getirilen bu işlem bence kullanıcıya ciddi anlamda zarar veriyor ve uygulamayı kullanılmaz hâle getiriyor. Genel anlamda birçok müşterinin de bu uygulamadan şikayetçi olduğunu görüyoruz; bu tarz zorlayıcı bir güvenlik önlemini istemiyoruz.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak 1 haftadır hiçbir şekilde sonuç alamadım, hâlâ hesabıma erişemiyorum. Hem hesabıma yeni cihazım üzerinden girişimin acilen açılmasını, hem de bu aşırı katı ve sorun yaratan güvenlik uygulamasının yeniden gözden geçirilmesini, müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Sürekli müşteri olmamıza rağmen, her geçen gün kalitenizin düştüğünü ve müşteriye yeterince önem verilmediğini maalesef net bir şekilde hissediyoruz.
Tıkla Gelsin uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmek istediğimde “telefon numarası başka bir cihazla eşleşmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizme...
Tıkla Gelsin uygulamasında daha önce kullandığım telefonum kayıtlı olduğu için şu an yeni aldığım iOS telefonumdan uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabım eski telefonda göründüğü için yeni cihaza aktaramıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamaya kayıtlı bir telefon numaram olmasına r...
Tıkla Gelsin Android uygulamasını yaklaşık 3 gündür kullanmaya çalışıyorum ancak hiçbir kampanyanın “Fırsatı Yakala” butonu çalışmıyor. Farklı cihaz ve tarayıcı kombinasyonlarıyla denememe rağmen sonuç değişmedi. İki farklı telefonda ve iki farklı mobil Chrome tarayıcı üzerinden denedim, uygulama sü...
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten 1.159 TL tutarında bir sipariş verdik. Ödeme Vakıf Katılım kartımdan çekildi ancak sonrasında ne sipariş oluşturuldu ne de tamamlandı bilgisi geldi, uygulama sadece yüklenme ekranında takılı kaldı. Bir süre beklememize rağmen ekran değişmeyince uygulamad...
Tıkla Gelsin uygulamasında kayıtlı telefon numaramı yaklaşık iki aydır güncelleyemiyorum ve bu nedenle sipariş veremiyorum. Uygulama içinden numara değiştirme adımlarını denememe rağmen sistem numaramı güncellemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarasına artık erişim...
Yorumlar