to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Emeklilik İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sigortam için 10 Şubat tarihinde ya da daha öncesinde çağrı merkezi üzerinden iptal talebinde bulundum. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisine doğrudan bağlanamadım ve telesekreter üzerinden iptal işleminin gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Bireysel emeklilik sözleşmemdeki birikimimin gecikmeden ödenmesini ve ödeme süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 13.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
