Erken Çıkış Kesintisi Bilgilendirilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen 661648452 numaralı dövize endeksli hayat sigortası poliçesine katıldım. Ancak poliçeye giriş sürecinde tarafıma erken çıkış durumunda uygulanacak kesintiler hakkında açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı.
Poliçemi iptal etmek istediğimde ise tarafıma %30 oranında kesinti uygulanacağı bilgisi verildi. Bu kadar önemli bir konunun başta belirtilmemesi, tüketiciyi açıkça mağdur eden bir durumdur.
Bugüne kadar yaklaşık 850 USD ödeme yaptım ve bu tutardan %30 kesinti yapılması ciddi bir maddi kayıp oluşturmaktadır. Eğer bu şartlar tarafıma baştan açıkça belirtilmiş olsaydı, bu poliçeye dahil olmazdım.
Kendi yatırmış olduğum tutar üzerinden bu şekilde kesinti yapılması haksız ve kabul edilemezdir. Türkiye Sigorta’dan talebim, herhangi bir kesinti uygulanmadan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesidir.
Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtirim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın İbrahim K., Geri bildiriminiz ile ilgili 05.05.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

















