Eksik Evrak Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Güvenerek üyesi olduğum Türkiye Hayat Emeklilikte (25.06.2015-25.06.2025)10 yılımı doldurmuş ve son taksitimi de ödemiş bulunmaktayım.
Aidatlarımı kesintisiz ve düzenli olarak günü gününe ödedim.
Tarafıma gönderilen SMS ile eksik evraklarınız bulunmaktadır. Mesajı gelmiştir. Bir türlü bilinen 08502022020 müşteri hizmetlerine saatlerce ulaşamamaktayım. Bu numaradan iletişim kurabilen varsa helal olsun.
Numarayı robota bağlamışlar tekrar tekrar aynı şeyleri söylemektedir. Bıktırıcı ve usandırıcı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak iletişim kurmak mümkün değil. Bir kez arandım. Alo dedim. Telefon kapandı. Arandı numarası mı yapıldı. Anlamadım.
Eksik evrakların ne olduğu belirtilmemektedir. Ne arayan var. Ne de soran var. E-posta ile mesaj yazdım. Eksik evrak nedir? Cevap alamadım. İpe un serdiklerini, mümkün olduğunca konuyu uzatacaklarını, oyaladıklarını düşünmekteyim.
Tüm birikimlerimin tarafıma eksiksiz ödenmesini, mağduriyetimin ivedilikle çözülerek giderilmesini şikayetvar aracılığıyla rica ediyorum. Saygılarımla.
Sözleşme Poliçe Yatırım
Hesap No: 1032244890
Benzer Şikayetler
Türkiye Hayat Emeklilik Temsilcileri Hakkım Olan Sözleşmeyi Vermiyor!

Selamünaleyküm. 2015 yılında Türkiye Hayat Emeklilik tarafından şahsıma Eğitim Destek Sigortası yaptırdım. Yani teminatlı ve birikim sigortası yaptırdım. Farklı kapsamları da var. 08502022020 numaralı telefon numarasını arayarak bu sigortanın aramızda yapılan sözleşmesini talep ettim. Görüştüğüm müş...
Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Ödeme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımı 09.09.2025 tarihinde iptal ettirdim. Tarafıma bir iki iş günü içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Defalarca kez, 08.09.2025 ve 03.10.2025 tarihlerinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen t...



Yorumlar