Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çıkış Talebim Sonrası Maaş Kesintisi Devam Ediyor

Akdeniz Üniversitesinde çalışıyorum ve maaşımdan Türkiye Hayat Emeklilik aracılığıyla otomatik bireysel emeklilik kesintisi yapılıyordu. Sistemden tamamen çıkmak için başvuruda bulundum. 9 Eylül’de bana gelen SMS’e istinaden ayrılma talep formunu sisteme yükledim. Orada 56 TL birikimim olduğu ve bana 56 bin tl yatacağı görünüyordu. Daha sonra 17’sinde param hesabıma yattı.

Fakat buna rağmen 15’inde yatan maaşımda bordromda tekrar bireysel emeklilik kesintisi yapılmış. Ben çıkma talebinde bulunmuşum, neden tekrar kesinti yapılıyor, bunu kabul etmiyorum. Diyelim ki kestiniz, peki neden bu tutar 56 TL’nin üzerine eklenmiyor, bu para nereye gidiyor? Paramın resmen üstüne konuluyor.

Ben paramın acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak da net ve yazılı bir açıklama talep ediyorum.

21 Eylül 09:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 21.09.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Gizem
21 Eylül 09:30

Çaldırıp kapattınızsadece, aradığımda da müşteri hizmetlerine bağlanmıyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ayrılma Formu Gönderilmiyor, Para İadem Gecikiyor

23 Ekim 2025 00:054.059

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için 3 gün önce çağrı merkezi müşteri temsilcisiyle görü...

1 Destek

Türkiye Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Çıkışı Sürecindeki Gecikme Ve Oyalama

28 Aralık 2025 20:14204

Türkiye Hayat Emeklilik’te kamu personeli olarak zorunlu katılımla dahil olduğum bireysel emeklilik sisteminde, yaklaşık...

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri