to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Sonrası 3. Ay İadesi Hesaba Yatırılmadı
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için cayma hakkımı kullandım ve cayma sonrası ödenmesi gereken 1024 TL’lik 3. Ay iadem, belirtilen tarih olan 17.04.2026 itibarıyla hesabıma yatırılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme ya da bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da hatta bağlanmakta sorun yaşıyorum ve kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle konu hakkında detaylı bilgi alamıyorum. Bilgi ve onay verilen tarihte yapılmayan bu ödemenin neden geciktiğinin açıklanmasını ve 1024 TL’lik iademin derhal hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Tarafıma telefonla ya da SMS/e-posta yoluyla net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.04.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
