to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilikten Çıkış İşlemlerim Gecikti, Ödemelerim Hala Yapılmadı
1 Aralık Pazartesi günü Türkiye Hayat Emeklilik’te hem kendi adıma hem de oğlum adına bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerim için sistemden çıkış talebinde bulundum. Çıkış evrakları tarafıma mesaj olarak gönderildi, gerekli belgeleri imzalayıp sisteme eksiksiz şekilde yükledim.
Bu tarihten sonra işlemlerimin hızlandırılması ve çıkış ücretlerimin tarafıma ödenmesi için çağrı merkezini defalarca aradım. Ancak 12 Aralık tarihi itibarıyla hala herhangi bir ödeme alamadım. Görüşmelerimde tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı, yalnızca 20 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi. Bu süre benim için oldukça uzun ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
98011603 numaralı kendi adıma olan sözleşmem ve 100565668 numaralı oğlum adına olan sözleşme kapsamında, çıkış işlemlerimin ve ödemelerin ivedilikle tamamlanmasını, beklemeksizin bir an önce tarafıma ödeme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 12.12.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Beni kimse aramadı
