Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilikte Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kesintiler

profile
01 Aralık 2025 18:47
347

27.08.2025 tarihinde Türkiye Sigorta Hayat ve Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine üye oldum ve ilk ödeme olarak 1.000 TL yatırdım. Daha sonra hesabımdan her ay yaklaşık 75 TL civarında düzenli kesinti yapıldı ve bu kesintiler, ödemeye başladığım aydan bugüne kadar devam etti.

Yaptığım sözleşme kapsamındaki birikimimle ilgili olarak, sistemden çıkmak istediğim takdirde ödeme yapılmayacağını, ancak 5 yıl sonra ödememi alabileceğimi söylediler. Bu koşullar ve özellikle kesintilerle ilgili bilgilerin bana en başta, zamanında ve doğru şekilde aktarılmadığını düşünüyorum. Bu süreçte konuyu sorduğumda, yapılan kesintinin “normal” olduğunu belirttiler, ancak bu açıklama benim için yeterli ve tatmin edici olmadı.

Bireysel emeklilik sistemine devam etmek istiyorum; ancak bundan sonra herhangi bir kesinti yapılmasını istemiyorum. Şu ana kadar hesabımdan yapılan tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve sözleşme şartlarımın açık ve anlaşılır şekilde yeniden tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

02 Aralık 2025 08:40 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

02 Aralık 2025 13:43

Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca katılımcı kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Ücret Kesintileri

profile
29 Kasım 2025 14:23
1.502

Bireysel Emeklilikte Yatırdığım Tutarın Tamamı Kesintiyle Alındı

profile
31 Ekim 2025 12:13
1.377
bireysel-emeklilikte-yatirdigim-tutarin-tamami-kesintiyle-alindi-1.jpg

BES Sisteminden Erken Çıkışta Yüksek Kesinti Şoku

profile
01 Ekim 2025 15:09
1.393

İptal Edilen Sigorta Sonrası Haksız Kesinti Şoku

profile
18 Eylül 2025 16:37
1.700
Benzer Şikayet Yaz