to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 96050042 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve ayrılma talebimi 17 Kasım tarihinde ilettim. Ödemenin tarafıma banka hesabıma havale/EFT yoluyla yapılmasını talep ettim ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde ödemenin aciliyeti ile ilgili sadece not aldıklarını, ödemenin en geç hangi tarihte yapılacağını bile göremediklerini söylediler ve somut hiçbir aksiyon almadılar. Sisteme girmenin bu kadar kolay olmasına rağmen çıkış sürecinin bu kadar zor ve belirsiz olması hem güvenimi sarstı hem de ciddi anlamda mağdur olmama neden oldu.
Emek emek yaptığım birikimimin akıbetiyle ilgili endişe yaşıyorum. Ödemenin derhal ilettiğim banka hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 6 Kasım tarihinde çağrı merkezini arayarak iptal ettirmek istedim. Hesabımda yaklaşık 21.900 TL civarında birikimim bulunuyordu ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyordum. Geçen hafta pazartesi günü tarafıma SMS gönderilerek işl...
15 Ekim Çarşamba günü Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, herha...
22 Ağustos’ta Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik iptal işlemi için form doldurup gönderdim. 97754405 numaralı otomatik katılım sertifikamla il...
23 Ekim’de Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik çıkış işlemlerimi başlatmama rağmen, 19 Kasım itibarıyla hâlâ sonuç alamadım. Sözleşme numaram: 71184451. Bu süreçte toplam dört kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece sohbet edilip herhangi bir çözüm sunulmadan görüşme sonla...
Yorumlar