to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ayrılma talebim üzerine telefonuma bir mesaj gönderileceği ve bu mesajdaki formu doldurarak çıkış işlemlerimi tamamlayabileceğim söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir mesaj ulaşmadı ve bu yüzden ayrılma işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
06.04.2026 veya 07.04.2026 tarihinde yaptığım ilk görüşmenin ardından toplam 2 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ gerekli formu içeren mesajı alamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve çıkış talebimin teknik gerekçelerle ilerlememesi beni mağdur etmektedir.
99455670 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Bireysel emeklilikten ayrılma talebimin acilen işleme alınmasını ve çıkış işlemlerimin gecikmeden tamamlanmasını istiyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 23.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak çıkış talebinde bulundum. Bana, 3 gün içerisinde kısa mesaj olarak bir form gönderileceği, bu formu doldurup geri göndermem gerektiği söylendi. Ancak tarafıma herhangi ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak için çıkış işlemi başlattım. Bu kapsamda tarafıma ayrılış formu gönderileceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen herhangi bir form iletilmedi. Yaklaşık 3 gündür bu sürecin tamamlanmasını bekliyorum. Konuyla ilgili ol...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden 2 Mart 2026 tarihinden beri ayrılmaya çalışıyorum; ancak türlü gerekçeler ileri sürülerek çıkış işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Her gün tarafıma mesaj geliyor, fakat somut bir işlem yapılmıyor. En son, imzamın uygun formatta olmadığı şeklinde bi...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için 3 gün önce çağrı merkezi müşteri temsilcisi ile görüşerek ayrılma talebinde bulundum. Görüşmede, ayrılma talep formunun tarafıma SMS olarak gönderileceği belirtildi ancak bugüne kadar herhangi bir mesaj almadım. Ayrılma işlemini t...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 26.11.2025 tarihinde emeklilik talep formu doldurdum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve sürecin çeşitli gerekçelerle uzatıldığını hissediyorum. Evrakları birkaç defa göndermeme rağ...
Yorumlar