to read complaints and reviews, or file yours.BES Uygulamasındaki Fon Dağılımı Sorunu
Türkiye Hayat Emeklilik'ten BES sözleşmesi yaptım. Uygulama üzerinden fon dağılım değişikliği linkine ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Uygulamada problem oluyor. 'Ben yardımcı olayım' dediler. Fakat fon söyleyince, 'buradan gerçekleştiremiyoruz, web sitesinden hatta masaüstü bilgisayardan yapabilirsiniz' dediler. Masaüstü bilgisayarım yok. Gidip bir de masaüstü bilgisayar mı alacağım? Tabletten deniyorum, web sitesinden de fon dağılımına izin vermiyor. Bu nasıl iştir anlayamadım. Bu uygulamanız neden var o zaman? Lütfen bir an önce uygulamadaki sorunu giderin.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.03.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
