Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

BES Sözleşmemin İptalinde Birikimim İade Edilmedi, Bilgi Alamıyorum

profile
16 Mayıs 2025 00:09
1.449

Türkiye Sigorta'dan 2023 yılında yaptırmış olduğum BES sözleşmelerimin 29 Nisan 2025 günü çağrı merkezi aracılığıyla iptali ve iade talebinde bulundum. Tarafıma, 4.660 TL biriken birikimimden 2.000 TL iade yapılıp, sözleşme giriş aidatı kesileceği bilgisi verildi. Daha sonra, 20 gün içerisinde iade işleminin gerçekleşeceği söylendi. Ancak herhangi bir iade yapılmadı. Tekrar Türkiye Sigorta çağrı merkeziyle görüştüğümde, çıkış formlarım iletilmediği için iptal işlemini durdurabileceklerini söylediler. Ben de iade yapılmadığı için iptal işlemimi durdurdum. Fakat param bana iade edilmediği gibi, ödemiş olduğum kredi kartımdan ve hesabımdan yapılan birikim tutarları Türkiye Sigorta tarafından kesildi ve paramın nerede, ne şekilde kesildiği, nerede olduğu tarafıma bilgi verilmedi. Ayrıca sistemde birikim tutarım gözükmediği için iade edemeyeceklerini söylediler. Mağdur edildim ve sorunumu geçmişe yönelik çözemeyeceklerini, bana bilgi veremeyeceklerini ilettiler. Bu konunun yasal yollarla ya da hangi şekilde çözülmesi gerektiği konusunda beni yönlendirmenizi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Birikim adı altında iptal edilmeyen, ödediğim 4.660 TL'nin nerede olduğu, bana iade edilmeyen ve sistemde gözükmeyen birikimimin akıbetinin düzeltilmesini istiyorum. Türkiye Sigorta'dan şikayetçiyim ve sorunum çözülmedi. Geçmişe yönelik hiçbir bilgiye ulaşamadıklarını, bana bilgi veremeyeceklerini ve sorunumu çözemeyeceklerini ilettiler. Şikayetçiyim, çözüm bekliyorum.

16 Mayıs 2025 09:01 (Şikayetten 8 saat sonra)
21 Mayıs 2025 09:23
Ayşe
Ayşe
21 Eylül 2025 23:35

Hiçbir şekilde sorunumu çözmediniz hiçbir şeyden haberi olmayan bir kurumsunuz benim kesilen paramın her şeyi kayıtlı olmasına rağmen ne hikmetse sizler ne olduğunu aylar geçti bulamadınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Sigorta Sonrası Haksız Kesinti Şoku

profile
18 Eylül 2025 16:37
1.848

Türkiye Sigorta BES Sözleşmesi Birikimim Hiç Oldu

profile
17 Temmuz 2024 18:53
8.186
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Şubat 2025 10:45
780
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu BES Çıkışında Yetersiz Destek Ve Karmaşık İşlemlerle Mağduriyet

profile
29 Nisan 2025 20:45
1.633
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

BES Tahsilatları Yapılıyor, Sözleşme Ve Hizmet Görünmüyor

profile
23 Ağustos 2025 13:59
1.212
bes-tahsilatlari-yapiliyor-sozlesme-ve-hizmet-gorunmuyor-5.jpg
bes-tahsilatlari-yapiliyor-sozlesme-ve-hizmet-gorunmuyor-3.jpg
bes-tahsilatlari-yapiliyor-sozlesme-ve-hizmet-gorunmuyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri