to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te adıma kayıtlı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yapılması gereken 3.000 TL tutarındaki BES ödemem, tarafıma bildirilen sürede yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım.
Bana, ödemenin 20 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verilmişti. Ancak 20 iş günü geçmesinin yanı sıra, bu sürenin üzerine yaklaşık 10 iş günü daha geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma SMS, e-posta gibi hiçbir bilgilendirme ulaşmadı.
Konuyla ilgili bilgi almak için şirketin iletişim numaralarını aradığımda ise otomatik telesekreter devreye giriyor; ancak herhangi bir açıklama ya da yönlendirme yapılmadan görüşme sonlandırılıyor. Bu nedenle ne gecikmenin sebebi hakkında bilgi alabiliyorum ne de sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenebiliyorum.
Ödemenin acilen tarafıma yapılmasını, bu gecikmenin gerekçesi ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi ve 0536*******39 numaralı telefonumdan tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum.
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemimde biriken 36.000 TL tutarındaki BES ücretim yaklaşık 25 gündür banka hesabıma havale edilmedi. Ödeme yapılması gerektiği halde tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden süreç uzatılıyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde her seferinde sadece "Yata...
27 Ekim tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi (Sözleşme No: 93975841) e-posta yoluyla iptal ettim. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen yaklaşık 21 bin tl tutarındaki param henüz tarafıma ödenmedi. İptal başvurumun ardından onay e-postası aldım ve banka bilgilerim g...
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden 18 yaş altı bireysel emeklilik (BES) hesabımdan çıkış işlemi başlattım. 4 Kasım’da işlemlerimi başlattım ve tüm gerekli evrakları 10 Kasım’da tamamlayarak ilettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de herhangi bir ödeme yap...
10 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki 100040110 numaralı katılım esaslı temel plan (BES) hesabım için bireysel emeklilik çıkış talebinde bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen birikimim hala hesabıma yatırılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin ancak bu ayın 31’in...
Yorumlar