Türkiye Hayat Emeklilik BES Katkı Payım Hesabıma Zamanında Yansıtılmadı, Bilgilendirme Alamadım

Volkan · 2025-12-15T18:33:28+03:00

Türkiye Hayat ve Emeklilik bünyesindeki otomatik katılım BES sistemimde, Aralık ayına ait katkı payım hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. 1 Aralık 2025 tarihinde maaşımdan 1.531 TL otomatik BES kesintisi yapılmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın bu tutar henüz Türkiye Hayat ve Emeklilik’teki hesabımda görünmüyor. Daha önceki aylarda da kesinti tutarının bazen geç yansıdığı oluyordu; ancak hiçbirinde bu kadar uzun bir gecikme yaşamamıştım. Bu süreçte hem şirketin müşteri hizmetlerine hem de ilgili kanallara ulaşmaya çalıştım, fakat kimseye ulaşamadığım için durumla ilgili herhangi bir açıklama da alamadım. Maaşımdan düzenli olarak yapılan 1.531 TL’lik kesintinin Aralık 2025 dönemi için derhal BES hesabıma işlenmesini ve bu tür gecikmelerin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Türkiye Hayat Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.12.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Otomatik BES Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Doğukan

Türkiye Hayat Emeklilik

797

20-10-2025 tarihinde bilgim dışında adıma otomatik katılım BES işlemi yapılmış. Bu işlemle ilgili herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan hesabımdan kesinti gerçekleştiğini fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü iletişim sağlayamadım. Elimde ilgili sözleşm...

Otomatik BES İptaline Rağmen Devam Eden Kesintiler Ve İade Sorunu

Yaşar

Türkiye Hayat Emeklilik

597

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES (oks) hesabımı 9 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ancak iptal işleminden sonra, Eylül ve Ekim aylarında maaş bordromda 2427 TL ve 650 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutarda BES kesintisi yapıldı. Bu tutarlar hesabım...

Çözüldü

İptal Edilen BES İçin Tekrar Kesinti Ve İade Sorunu

Melike

Türkiye Hayat Emeklilik

1.485

Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş üzerinden çalıştığım kurumda otomatik BES kesintisi yapılıyordu. 22.08.2025 tarihinde BES’i iptal ettirdim ve 26.05.20...

Devlet Katkısı Ve Getirisinin Uygulamada Görünmemesi Nedeniyle Mağduriyet

İshak

Türkiye Hayat Emeklilik

1.019

2018 yılından beri Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım sistemine dahilim ve her ay düzenli olarak maaşımdan kesinti yapılmaktadır. Ancak yaklaşık bir yıl önce fark ettiğim üzere, Türkiye Hayat Emeklilik uygulamasında devlet katkısı tutarı ve devlet katkısı getirisi hiçbir şekilde görünmemektedi...

BES İptali Sonrası Eksik Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Şeyma

Türkiye Hayat Emeklilik

539

18.02.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’in otomatik BES sistemine kaydoldum ve 13 Eylül 2025 tarihinde sistemden ayrıldım. BES iptal işlemi sonrasında tarafıma yatırılması gereken toplam tutarın 10.600 TL olması gerekirken, hesabıma yalnızca 8.099 TL yatırıldı. Yaklaşık 2.600 TL eksik ödeme yap...

1 Destek