to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Sonrası Şok Edici Kesinti
İki çocuğum için BES yapmıştım. Bir süre birikim sonrası iptal ettim. Ne kadar iade olacağı söylenmemişti. İade miktarı çok az olunca yanlışlık düşündüm. Müşteri hizmetlerini aradım dosya kapalı görünmüyor dendi. İptal işlemlerinde de bilgilendirilmemiştim. Ancak ısrarlarımla mail ile sonunda bilgilendirildim. Her bir çocuğum için toplam ödediğim tutar 6.440 TL, gelir 238,99 TL, toplamda birikim 6.678,99 TL idi. İptal sonrası iade edilen tutar 643,14 TL. Giriş aidatı kesintisi her bir çocuk için 6.000 TL uygulanmış. Bu bir birikim hesabı idi hani? İstediğimiz zaman çıkabilirdik? Bu şekilde mi? Bu şekilde bir kesinti ile mi? Yatırdığım paranın yaklaşık %90 ını kesmişsiniz.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 21.04.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Bu verdiğiniz numaradan birine ulaşıp derdine çözüm bulmak mümkün mü?
