to read complaints and reviews, or file yours.BES İptalinde Yüksek Giriş Aidatı Kesintisiyle Mağduriyet Yaşadım
Aralık 2024 itibariyle Türkiye Sigorta'dan BES yaptırdım. Daha önce zorunlu BES iptali yaptığım için sorun olmayacağını düşündüm. Temmuz itibariyle çıkış yani iptal dilekçesi gönderdim. 9500₺ civarı bir birikimimiz vardı. Yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ücret yatırılmayınca aradım. Sonra giriş aidatından bahsettiler ve sözleşmemi mailime gönderdiler. Şimdi 8500 TL giriş aidatı kesildiğini söylediler. Kesintiyle ilgili bana cevabi bir yazı gönderilmesini istedim. Bakalım nasıl bir hikaye ile karşılaşacağız. Lütfen formları dikkatli okuyun, operatör hızlı hızlı bir şey okuyorsa yavaş okunmasını isteyin ya da sözleşmenin kendisini isteyin. Aksi takdirde emeklerinizin alın terinizin hiçbir öneminin kalmadığını belirtmek isterim. Gelişmeleri buradan paylaşacağım. Çabuk dönüt alabildiğimi de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 08.08.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Gelen cevap bu. Halbuki giriş aidatı kesintisi 2021 yılında kaldırılmıştı.
Gerekli belgeleri mail olarak aldım. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunuyorum. Gelişmeleri buradan paylaşacağım. Mağdur edilsekte başkalarını mağdur etmesinler.
Kendilerinden bir çözüm bulamadım. 9600 TL'nin 1139 ₺ lik kısmının tarafıma iadesine karar verildi. Yani 8400 ₺ gasbedilmiş oldu. Yani size bilgilendirmeyi kasıtlı olarak yapmıyor. BES yaptırırken sözleşmeyi satır satır okuyun lütfen. Bana liraya 10 kat vaat etse yine girmem. Resmen birikimim gasp edildi.
