Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
BES İptal Talebime Rağmen Kesintilerin Devam Etmesi Ve İade Sorunu
Mustafa
24 Ocak 19:39
191"Müşteri temsilcisi bilgilendirme yaptı teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Pınar sonuçtan memnun
Çözüldü
BES İptali Sonrası 96 Bin TL'lik Ödemenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Pınar
27 Nisan 07:17
281Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuklarım için açtırmış olduğum 2 adet BES sözleşmesini 16 Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrası yaklaşık 96 bin tl’nin VakıfBank’ta kendi adıma kayıtlı hesabıma yatırılmasını bekliyordum ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “işleminizi hızlandırdık, en kısa sürede yatacak” şeklinde kalıplaşmış cevaplar verildi fakat somut olarak hiçbir adım atılmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Acil nakit ihtiyacım olduğu için bu parayı kullanmam gerekiyordu, bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
BES iptali sonrası ödenmesi gereken yaklaşık 96 bin tl tutarın gecikme olmadan derhal VakıfBank hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
27 Nisan 09:00 (Şikayetten 1 saat sonra)
27 Nisan 15:38
Benzer Şikayetler
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
BES İptal Tutarı Hesaba Yatırılmadı Ve Bilgi Çelişkileri
Fatih
16 Mart 14:36
204Türkiye Hayat Emeklilik’te 104016895 numaralı BES sözleşmemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17.11.2025 tarihinde başlayan sözleşmem için 06.03.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. İptal sırasında müşteri temsilcisi, toplamda biriken tutarın 3 bin lira civarında olduğunu, bunu...
Seval sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkinci BES Sözleşmem İptal Edilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı
Seval
16 Ocak 16:49
1.441"Sorunum uzun uzun uğraşlar sonucu kişisel çabalarımla çözüldü. Bir daha önünden geçmem"
Bll sonuçtan hiç memnun değil
Acil Nakit İhtiyacı İçin Bireysel Emeklilik İptalinde 20 İş Günü Bekleme
12 Ocak 16:26
1.894Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerimi acil nakit ihtiyacım nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. 09.01.2026 tarihinde iptal başvurumu yaptım, 12.01.2026 tarihinde de tarafıma gönderilen formları eksiksiz şekilde doldurup geri gönderdim. Buna rağmen tarafıma 20 iş günü ...
1 Yorum
Emeklilik Hesabımın Para Transferi 20 Gün İçinde Yapılmadı Ve Bilgilendirme Yok
Murat
08 Ocak 23:32
57216.12.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan çağrı merkezi üzerinden ayrılma talebi oluşturdum. Ayrılma işlemimle ilgili olarak tarafıma “Cayma işleminiz işleme alındı, en kısa sürede iletişime geçilecek” şeklinde bilgilendirme yapıldı ve ayrıca müşteri hizmetleri,...
Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri
-
![ikon]()
Ayrılma Talep Formu
2.092
-
![ikon]()
Bes Ara Ödeme
18
-
![ikon]()
Bes Birleştirme
9
-
![ikon]()
Bes Bozdurma
11
-
![ikon]()
Bes İptal Etme
238
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik Para Çekme
10
-
![ikon]()
Bloke Kaldırma
82
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
54
-
![ikon]()
Cayma Süresi
30
-
![ikon]()
Fon Değişikliği
426
-
![ikon]()
Numara Değişikliği
131
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme Talimati
4
-
![ikon]()
Para İadesi
2.927
-
![ikon]()
Para Yatırma
94
-
![ikon]()
Yönetim Gider Kesintisi
34
Yorumlar