Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

BES İptali Sonrası 20 Gündür Ödenmeyen Toplu Para Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mürsel
15 Aralık 2025 08:33344
Mürsel'in Teşekkür Mesajı
Bilgilendirme için teşekkürler.

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki BES sözleşmemi 25 Kasım tarihinde iptal ettirdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen toplu param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Benimle aynı dönemde iptal işlemi yapan kişilerin ödemeleri çoktan yapılmışken, benim ödememin hâlâ gecikmiş olması beni mağdur ediyor.

Konu ile ilgili görüştüğümde “yasal süre” denilerek oyalanıyorum fakat somut bir adım atılmıyor. 98324357 numaralı sözleşmemle ilgili eğer bir sorun varsa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve sorunun hızlıca çözülmesini, 20 gündür yatırılmayan paramın da bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

15 Aralık 2025 09:17 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

15 Aralık 2025 15:59

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Mürsel
Mürsel
15 Aralık 2025 16:05

Bilgilendirme için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BES İptalinden Sonra 15 Gündür Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Melike
12 Kasım 2025 17:07180

Türkiye Hayat Sigorta’daki BES sözleşmemi 9 Ekim 2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. Evraklarımın tam...

5
Çözüldü

BES Sözleşmemin İptali Gecikti, Mağdur Edildim

Hüsnü
21 Kasım 2025 12:57722

Türkiye Hayat Emeklilik’te 2028820427 numaralı BES sözleşmemin iptali için ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Türkiye HayatEmeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Türkiye HayatEmeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri