BES İptali Sonrası 20 Gündür Ödenmeyen Toplu Para Ve Bilgilendirme Eksikliği

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki BES sözleşmemi 25 Kasım tarihinde iptal ettirdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen toplu param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Benimle aynı dönemde iptal işlemi yapan kişilerin ödemeleri çoktan yapılmışken, benim ödememin hâlâ gecikmiş olması beni mağdur ediyor.
Konu ile ilgili görüştüğümde “yasal süre” denilerek oyalanıyorum fakat somut bir adım atılmıyor. 98324357 numaralı sözleşmemle ilgili eğer bir sorun varsa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve sorunun hızlıca çözülmesini, 20 gündür yatırılmayan paramın da bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Bilgilendirme için teşekkürler.















