to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali İçin Bilgi Ve Onay Eksikliği
Türkiye Hayat Emeklilik’te 102152583 numaralı sözleşmem için yaklaşık beş gün önce telefonla, telesekreter üzerinden BES iptal talebinde bulundum. Görüşmede tarafıma SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde ne mesaj ne de e-posta gönderilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Hem iptal sürecinin uzaması hem de herhangi bir dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. BES iptalimin ivedilikle tamamlanmasını ve kesintiler yansıtıldıysa da yasal çerçevede gerekli düzeltmeler yapılarak paramın bir an önce hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Geri dönüş sağlanmadı bir önce para iadesi istiyorum belki ihtiyacımız var insanlar para yatırırken iyi ama geri almak isteyince iş neden yokuşa sürülüyor anlamıyorum insanları zor durumda bırakmaya kimsenin hakkı yok kaldı ki otomatik katılım olmuş hiç farkında bile değildim
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Çok teşekkür ederim ertesi gün arayıp işlemimi hallettiler
