to read complaints and reviews, or file yours.BES Çıkış İşlemimin Gecikmesi Ve Ödememin Hâlâ Yapılmaması
Türkiye Sigorta bünyesindeki iges kapsamındaki bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış işlemini 10.12.2025 tarihinde başlattım. Aradan günler geçmesine rağmen işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Çağrı merkezini aradığımda ise sürecin 17’sinde başladığı ve henüz 5 iş günü olduğu söylendi. Oysa çıkış talebimi 10.12.2025’te iletmeme rağmen sürecin daha geç başlatılması hem mağduriyetime neden olmakta hem de ciddi bir zaman kaybına yol açmaktadır.
Borçlarımın avukata devredilme riski bulunduğunu, bu nedenle sürecin benim için gerçekten acil olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. BES kapsamında biriken tutarımın gecikmeksizin hesaplanarak derhal tarafıma ödenmesini ve çıkış işlemlerimin aciliyetim dikkate alınarak bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 24.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
