to read complaints and reviews, or file yours.BES Çıkış Evrakını Mailde Alamama Ve Müşteri Hizmeti Sorunları
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim ve çıkış tutarım tarafıma ödendi. İşlem sırasında çıkış evrakımın mail adresime gönderileceği özellikle belirtildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı. Gelen kutumu ve spam klasörümü de kontrol etmeme rağmen evrakı göremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta beklerken görüşme sağlanamadan hat kapanıyor ve hiç kimseye bağlanamıyorum. Elimde sözleşmeye dair bir evrak da bulunmadığı için çıkış evrakıma ulaşamıyorum.
BES çıkış evrakımın kayıtlı mail adresime bir an önce yeniden gönderilmesini ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 29.12.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
BES iptali yaptım lakin çıkış evrakları mail olarak tarafıma ulaşmadı acilen yardım talep ediyorum mail yolu ile ulaştırılmasını istiyorum
